Nạp và rút tiền tại 32vin — rõ ràng, không chờ lâu

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản. Thường chỉ thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu.

Lệnh đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, ví điện tử thường xác nhận nhanh. Với rút tiền, bước kiểm tra hồ sơ có thể mất thêm thời gian.

Mỗi phương thức thanh toán có mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã giao dịch do ứng dụng ví cấp sau khi chuyển tiền. Khi liên hệ hỗ trợ về lệnh chưa ghi nhận, cung cấp mã này giúp nhân viên tra cứu và xử lý chính xác hơn.

SSL là giao thức mã hoá dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin thanh toán được mã hoá, nghĩa là bên thứ ba không đọc được nội dung giao dịch.

Nếu lệnh nạp thất bại nhưng ví đã trừ tiền, khoản đó sẽ được hoàn trả về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận lỗi. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phía ví điện tử.